Общество  ->  Юридические услуги

Покупатель и его тайны

Существует три типа покупателей:
- покупатель первой категории
- покупатель второй категории
- покупатель третьей категории
Каждый из этих типов имеет свои требования и желания, а для того, чтобы покупатель воспользовался именно Вашей услугой или купил именно Ваш товар, необходимо знать эти требования и желания.
Рассмотрим каждый тип по отдельности.

Покупатель первой категории:
Этого покупателя, как правило, интересует только цена. Качество товара/услуги ему совершенно безразлично. Главное, чтобы цена была низкой, а все Ваши доводы по поводу здоровья и вреда покупаемой ими услуги/товара, понесут крах.
Как правило, этот покупатель найдет тысячу объяснений, почему он не может купить дорогой товар/услугу. И дело совсем не в том, что у него нет денег (он Вам просто-напросто никогда в этом не признается, ему стыдно). Чаще всего, они будут говорить, что им данная услуга/товар не нравится.
Этот тип покупателей в основном люди с низким достатком. Они живут в своем маленьком кругу, и не пытаются, как-то расти, развиваться, чтобы переходить из одной категории покупателей в другую. Их все устраивает и тут же они постоянно всем недовольны. Любят много говорить и жаловаться на свою жизнь.
С таким типом покупателей совсем не любят общаться, их стараются избегать, так как они отнимают много времени, нерв и здоровья, а в магазине или в любой другой организации оставляют совсем немного денег, а некоторые умудряются отнять у Вас время и просто уйти, не сделав даже самой маленькой покупки.

Покупатель второй категории:
Покупатель второй категории интересуется уже не только ценой, но и качеством. Он уже не будет покупать самый дешевый товар/услугу, так как знает, что у них, как правило, качество «желает лучшего».
Данный тип покупателя ставит на первое место в своей жизни – это свое здоровье и здоровье своих близких. Поэтому, именно на здоровье направлена вся реклама многих ведущих компаний, так как покупателей этой категории в мире больше всего.

Покупатель третьей категории:
Этот тип покупателя отличается от двух предыдущих тем, что его совсем не интересует цена товара/услуги, для него в первую очередь важно качество. Этих покупателей Вы не увидите в дешевых парикмахерских, в небольших магазинчиках и т.П. Они посещают все самое дорогое и изысканное. Для многих предпринимателей, это очень выгодный тип покупателей, но удерживать таких клиентов очень трудно. Они находятся там, где роскошь и богатство и лишь бы, куда они не пойдут. А далеко не каждая компания может себе позволить создать такие условия, как требует данный клас покупателей.

При правильном подходе к каждой категории покупателя Вы положительно повлияете на развитие организации. А если обратитесь в консалтинговую компанию «Жизнь с избытком» за маркетинговыми услугами, то сможете получить полный комплекс мероприятий по взаимоотношению с каждой категорией клиента.

Параметры статьи

Адрес источника: http://www.best-consult.kiev.ua/

постоянная ссылка на статью: http://www.po4itaem.ru/art/2906_stat.html